Avec le développement de l’informatique et d’Internet, le cadre juridique français s’est adapté afin de répondre aux impératifs de protection des données. La cyber malveillance ayant fait son apparition, obligeant la création de logiciels de sauvegarde sécurisée. NeoBe dispose de nombreuses options de préservation des informations.

Quel cadre juridique pour lutter contre la cybercriminalité ?

Les premières lois

Les activités en relation avec l’informatique et les nouvelles technologies ont été pour la première fois légiférées le 6 janvier 1978 avec la loi dite « Informatique et Libertés ».

Le piratage informatique, et de manière plus large la cybercriminalité, fait l’objet d’un acte législatif le 5 janvier 1988 avec la loi Godfrain, du nom du parlementaire à l’origine de cette initiative.

Elle a posé les bases de la protection législative en France face au risque juridique, et informatique, encouru en cas d’attaque contre les réseaux et appareils.

Le RGPD

Le Règlement Général de Protection des Données constitue une réglementation européenne chargée d’uniformiser le traitement des données sur le sol européen. À l’impact supranational, il peut s’appliquer uniformément sur tout le territoire européen.

Ce règlement se veut dans la lignée de la loi française « Informatique et Libertés » de 1978, organisant l’utilisation des données informatiques sur le sol français. Il se compose de trois axes principaux :

• Les droits des personnes ;
• Faire prendre conscience aux acteurs de la sensibilité des données ;
• Augmenter la coopération entre les autorités de protection des informations.

Ces lois et règlements répondent aux besoins croissants de sanctionner les infractions commises sur le vol des données et le non-respect de la propriété informatique.

Cyber malveillance, vol de données : quelles sanctions ?

La cyber malveillance et le vol de données peuvent prendre de nombreux aspects. L’hameçonnage (phishing), les rançongiciels (ransomware), la défiguration de sites internet ainsi que l’arnaque au faux support technique sont quelques-unes des formes de cet abus.

L’hameçonnage

Le phishing prend généralement la forme d’un message (SMS, mail…) envoyé à une tierce personne afin qu’elle dévoile ses données personnelles, voire bancaires. Selon le caractère précis de cette infraction, les responsables peuvent encourir des peines d’emprisonnement et de fortes amendes. Par exemple, la collecte de données personnelles par un moyen frauduleux peut entraîner jusqu’à 300 000 euros d’amende et 5 ans d’emprisonnement.

Les rançongiciels

Ces dispositifs informatiques revêtent la plupart du temps la forme de logiciels qui bloquent l’accès à l’ordinateur ou à certaines données des victimes de cyber malveillance. Afin de débloquer la situation, elles doivent payer une « rançon » pour récupérer le plein usage de leur machine.

Cette pratique frauduleuse relève de l’extorsion de fonds et se voit passible de sept ans d’emprisonnement et 100 000 euros d’amende.

La défiguration de sites internet

Cet acte, exposant à un risque à caractère juridique et informatique la « victime », consiste à modifier l’apparence d’un site internet par le changement de couleur ou encore l’ajout de messages, symbolisant le piratage de ses données. Ce délit peut entraîner de lourdes conséquences pour l’avenir du site internet.

Les peines encourues vont de deux à sept ans d’emprisonnement et le coupable s’expose au paiement d’une amende de 60 000 à 300 000 euros.

L’arnaque au faux support technique

Ce type d’escroquerie, « tech support scam » en anglais, a pour objectif de pousser la victime à contacter un faux support technique. Lors de cet échange, les criminels spécialisés en cyber malveillance essaieront de la convaincre de payer un soi-disant dépannage informatique, d’acheter des logiciels inutiles, etc.

Selon que l’infraction relève de l’escroquerie, de l’extorsion de fonds ou de l’atteinte à un système de traitement automatisé des données (STAD), le risque juridique encouru, dû au délit informatique mené, pour le coupable prendra un aspect différent.

L’escroquerie est passible de cinq ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amende. Quant à l’extorsion, elle peut être sanctionnée par sept ans d’emprisonnement et 100 000 euros d’amende.

Un logiciel contre les atteintes informatiques : NeoBe, logiciel de sauvegarde en ligne

Qu’est-ce que NeoBe ?

NeoBe est un logiciel, développé par la firme DropCloud, visant à préserver les données-clés d’une entreprise, d’un organisme, etc. Il procède à des sauvegardes par chiffrement AES256, permettant une sécurisation complète des informations. Ce logiciel est plébiscité par de nombreuses entreprises afin de protéger leurs données vitales, et se prémunir de tout risque juridique et informatique.
Fonctionnant sous Windows et Mac, NeoBe stocke les informations de ses clients dans des Data Centers situés en France. L’utilisation de ce logiciel n’est pas conditionnée à un matériel informatique au prix élevé. Le tarif de l’abonnement dépend de l’espace de stockage désiré. De plus, son installation est très rapide et intuitive.

Un système de sauvegarde performant

NeoBe constitue une solution de premier choix pour sauvegarder et préserver l’intégrité de vos données. Il est possible de procéder à des restaurations partielles ou totales 24h/24 et 7j/7. Il existe la possibilité d’effectuer une restauration Express sur disque dur. Cette modalité est couverte par une assurance du groupe « Allianz ».
Quels sont les différents types de sauvegarde que propose NeoBe ?

• La sauvegarde différentielle. Elle prend uniquement en compte les informations ajoutées ou modifiées suite à la dernière conservation des données.
• La sauvegarde différentielle incrémentale. Elle ne cible que certaines parties de documents.
• Le Versioning des sauvegardes. Ce procédé dispose d’un grand succès chez les clients de NeoBe. Il donne la possibilité de réaliser plusieurs backups d’un même document.
• La sauvegarde des fichiers ouverts. Cette fonctionnalité est très intéressante en cas de coupure électrique inopinée ou encore en cas de fermeture involontaire des fichiers.

NeoBe représente un acteur important de la conservation des informations confidentielles. Il met à la disposition de ses clients des outils performants, prodiguant une sécurité accrue de leurs données, et leur évitant au maximum tout risque juridique et/ou informatique.

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De nos jours, la sécurité des données est devenue la préoccupation de toutes les entreprises. Antivirus et autres codes sont devenus des solutions de protection totalement démocratisées. Toutefois, elles peuvent parfois présenter certaines limites. La sauvegarde de données par le chiffrement AES256 apporte la sécurité et la souplesse d’un algorithme plébiscité par les plus grands États.

Qu’est-ce que le chiffrement AES256 ?

Un algorithme de cryptage très sécurisé

De nos jours, le chiffrement AES (Advanced Encryption Standard), ou également connu sous le nom de Rijndael, est le système de cryptage le plus répandu. Inventé en 1997 par le NIST (National Institute of Standards and Technology), il avait pour but de succéder à l’algorithme DES (Data Encryption Standard) et d’apporter plus de sécurité et de flexibilité. Suite à un concours en 2000, il s’est imposé comme le nouveau standard pour le cryptage des données.
Selon certains experts, déverrouiller la sécurité d’une clé AES serait plus long que l’âge supposé de l’univers. La plupart des gouvernements et des banques utilisent ce système de sauvegarde de chiffrement AES256 afin de protéger leurs données. La NSA, célèbre organe de surveillance américain, procède à ses sauvegardes par chiffrement AES 256.

Comment fonctionne une sauvegarde par chiffrement AES256 ?

Ce système de chiffrage dispose d’un schéma complexe d’entrées permutées, de tailles de blocs et de clés multiples de 32. Ces opérations se renouvellent plusieurs fois afin de produire une « boucle ». À chacune d’entre elles, une clé unique est générée et ajoutée aux calculs.

Le chiffrement AES256 : incontournable pour protéger, faire transiter et stocker des données

L’essor de la cybercriminalité

À l’heure actuelle, les cyberattaques se multiplient de façon exponentielle, visant aussi bien les particuliers que les entreprises. Des hackers se chargent, pour leur propre compte ou pour des personnes mal intentionnées, de collecter des informations.
En 2015, plus de huit entreprises françaises sur dix ont été victimes d’une attaque informatique. Certains spécialistes recommandent d’ailleurs de consacrer 5 à 10% de son budget à la protection de ses données sur Internet.
Devant cette recrudescence du piratage informatique, il est nécessaire de protéger les données de votre entreprise. Pour ce faire, le chiffrement représente une solution sécurisée et adaptée à vos besoins.

Le caractère secret de vos données

Le chiffrement donne la possibilité à vos informations d’être protégées, déplacées ainsi que stockées en toute sécurité. Il assure une confidentialité totale et une non-divulgation de leur contenu.
La sauvegarde par chiffrement AES256 forme une assurance importante contre toute menace extérieure, mais également contre les indiscrétions de vos employés et autres collaborateurs.

La sauvegarde par chiffrement AES256 des données informatiques professionnelles

Qu’est-ce que NeoBe ?

NeoBe est un pack pour Windows et Mac, proposé par la société DropCloud. Il donne la possibilité de conserver fichiers et autres documents d’un ou plusieurs postes de travail ou encore d’ordinateurs portables. Il s’avère spécialisé dans la sauvegarde par chiffrement AES256.
L’offre NeoBe n’implique pas l’utilisation d’un matériel informatique coûteux. L’abonnement au service se calcule selon l’espace de stockage désiré. Afin d’adhérer à cette solution de sauvegarde, il est nécessaire de se rendre sur le site neobe.fr ou à travers le site d’un partenaire.
En adoptant ce logiciel, le client dispose :

• Du logiciel NeoBe+ avec une licence compatible avec Windows et Mac OS X.
• D’une installation rapide en deux minutes. Le pack NeoBe est tout de suite opérationnel. Vous pouvez vous charger de l’installation ou faire appel à un technicien.
• D’un espace de sauvegarde hébergé en France et disponible 24h/24. Il peut se configurer en plusieurs comptes différents afin de faire une sauvegarde par chiffrement AES256 d’un certain nombre d’ordinateurs et de serveurs. Le logiciel NeoBe+ donne la possibilité de créer des sauvegardes planifiées selon des protocoles à suivre.
• D’une aide technique par courrier électronique ou par téléphone. NeoBe s’engage à restituer toute donnée sauvegardée. L’assistance est illimitée et totalement gratuite.
• D’une restauration partielle ou totale 24h/24 et 7j/7. Possibilité d’une restauration Express sur disque dur, transmise par l’intermédiaire d’une entreprise de messagerie. Cette option de restauration dispose d’une assurance du groupe « Allianz ».
• D’une sauvegarde avec chiffrement AES256. L’utilisateur est informé de l’état de chacun de ses backups.

Comment NeoBe procède à une sauvegarde par chiffrement AES256 ?

Neobe propose différentes façons de conserver et sécuriser vos données :

• La sauvegarde différentielle. Elle concerne uniquement les fichiers qui ont été modifiés suite au dernier backup.
• La sauvegarde différentielle incrémentale. Ce type de préservation d’informations renvoie seulement aux serveurs les sections modifiées de documents. Cela permet de gagner un temps certain.
• Le Versioning des sauvegardes. Cette option autorise l’usager à faire plusieurs copies d’un même fichier. Cela permet de le retrouver à différents stades d’avancement et de sauvegarde.
• La synchronisation. Cet outil supprime les données périmées et inutiles des serveurs NeoBe.
• La sauvegarde des fichiers ouverts. Il s’agit d’une fonctionnalité pratique permettant de préserver des documents en cours d’utilisation. Une panne de courant ou une fermeture involontaire ne seront désormais plus un problème.
• La sauvegarde locale. Grâce à cette option, vous pouvez copier des données sur des supports physiques tels qu’une clé USB ou bien un disque dur externe.

NeoBe est donc une solution de stockage, transfert et sauvegarde par chiffrement AES256, qui s’adapte aux contraintes de sécurité et de conservation des données de toutes les entreprises.

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Située au cœur de l’activité des TPE et PME, la profession d’expert-comptable est en train de changer de visage. Si le numérique tend à automatiser de nombreuses tâches qui lui étaient traditionnellement dévolues, les enjeux de cybersécurité obligent aujourd’hui les professionnels à élargir leurs domaines de compétences. Avec notre solution de sauvegarde en ligne NeoBe développée par DropCloud, nous leur apportons une réponse adaptée à la sécurisation de leurs données informatiques ainsi qu’à celles de leurs clients.

L’expert-comptable : un interlocuteur privilégié des TPE et PME

Depuis de nombreuses années, l’expert-comptable joue un rôle de conseil primordial en matière de gestion budgétaire et de développement auprès des chefs d’entreprise à la tête de TPE/PME et de leurs responsables financiers.

Avec les progrès du numérique et le traitement automatisé des données comptables par des logiciels de plus en plus puissants, le métier d’expert-comptable est en pleine mutation. Il est aujourd’hui impossible de passer à côté de l’enjeu grandissant de la cybersécurité au sein des systèmes d’information des entreprises. Les experts-comptables doivent ainsi être en mesure de protéger leurs propres données et de garantir la sécurisation de celles de leurs clients.

La cybersécurité comme nouveau champ d’action des experts-comptables

De nouvelles prestations à inventer pour pallier les lacunes des TPE/PME

C’est dans ce contexte en pleine évolution que les experts-comptables voient émerger de nouvelles prestations à déployer auprès de leurs clients autour de la sécurisation du traitement des flux d’informations.

Les professionnels du secteur comptable disposent en effet d’une connaissance approfondie des procédures ainsi que d’une vue d’ensemble des systèmes d’information. Ils sont ainsi en mesure de réaliser un diagnostic dans le cadre d’un audit complet de cybersécurité grâce à leur vision globale de la situation. Cela s’avère précieux dans la mesure où la grande majorité des TPE/PME présentent de grosses failles en matière de sécurisation des données.

L’importance de l’expertise métier dans la formulation de recommandations

Les experts-comptables sauront identifier les zones de risques et formuler des recommandations quant aux investissements matériels à réaliser pour améliorer le niveau de sécurité informatique des TPE/PME. Ils pourront également initier la mise en place de bonnes pratiques concernant la prévention et la gestion des cybermenaces.

L’exemple de la mise en place des sauvegardes externes des données informatiques

La sauvegarde externe des données informatiques par l’intermédiaire d’une solution de cloud computing fait partie des pratiques recommandées et le choix du logiciel adapté est une question centrale pour les TPE/PME. Par sa veille, l’expert-comptable peut ainsi jouer le rôle de prescripteur vis-à-vis des chefs d’entreprise.

NeoBe, solution de cloud computing partenaire des experts comptables

Les avantages de la sauvegarde de données externes des entreprises avec NeoBe

NeoBe est une solution clef en main de sauvegarde de données en ligne et locale. Développée par l’éditeur français DropCloud, elle comporte un logiciel de sauvegarde qui fonctionne avec les principaux systèmes d’exploitation (Windows, Macintosh et Linux).

Le dispositif est compatible avec des postes fixes, des ordinateurs portables et des serveurs : il s’adapte ainsi à l’environnement de vos collaborateurs. Il assure la sécurité de vos données ainsi que le suivi des sauvegardes effectuées. Le pack comprend également une assistance intégrée illimitée et nos techniciens sont basés en France métropolitaine.

L’offre de partenariat NeoBe réservée aux experts-comptables

Nous offrons aux experts-comptables la possibilité de devenir partenaires de NeoBe en proposant notre solution de sauvegarde à leurs clients. Nous mettons pour cela deux formules distinctes à leur disposition :

• La prescription simple avec rétro commission financière ;
• La revente sans avance de trésorerie sous la marque NeoBe ou en marque blanche.

Nous n’exigeons aucune expertise technique, car nos équipes prennent ensuite le relais pour ce qui est du suivi client et, au besoin, de l’installation.

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Le risque de rançon informatique présent dans toutes les entreprises

Au travers de ses fonctionnalités de sauvegarde en ligne, NeoBe propose des options de sécurisation et de paramétrage permettant de remplir vos objectifs de sécurité et de vous prémunir contre toutes pertes de données. Découvrez touts les avantages de NeoBe :

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Le RGPD, la nouvelle Réglementation de protection des données personnelles

Au travers de ses fonctionnalités de sauvegarde en ligne, NeoBe propose des options de sécurisation et de paramétrage permettant de remplir une certain nombre d’objectifs fixés par le RGPD.

Droit de Rectification

Toute modification effectuée dans les espace d’origine est prise en compte dans le traitement de la sauvegarde. A ce titre toute modification ou correction demandée par une personne physique qui est reporté dans le système d’information est systématiquement intégrée dans les données sauvegardées par NeoBe.

Droit à l’effacement des données

Le Droit à l’effacement est au cœur de l’engagement RGPD. Les fonctionnalités de versionning (nombre de versions conservées d’un fichier) et de synchronisation (mise en conformité de l’espace de sauvegarde avec l’espace à sauvegarder) sont configurables dans la logiciel NeoBe+. L’utilisateur NeoBe maitrise ainsi finement ce qu’il conserve et peut à tout moment ajuster le contenu de ses sauvegarde avec les exigence des personnes physiques dont il détient des données.

Droit à la portabilité des données

L’ensemble des données sauvegardées par NeoBe sont facilement récupérables vers le lieu où l’environnement souhaités par l’utilisateur pour transfert ou restitution.

Confidentialité

L’ensemble des données sauvegardées via le logiciel NeoBe+ sont chiffrées en AES 256 depuis le poste ou le serveur utilisateur avant d’être sauvegardées. L’ensemble des données du site applicatif transitent en https. Les données sont illisible sur le serveur de sauvegarde sans la clef de chiffrement détenue par l’utilisateur NeoBe.

Enregistrement des traitements

L’ensemble des actions de sauvegarde et de restauration menées au sein du logiciel ou en ligne sont historisées et consultables sans limite de temps et de volume.

Accès

Il est possible de configurer plusieurs niveaux d’autorisation pour limiter l’accès.

Dans le cadre de l’exploitation et de la mise à disposition de ses solutions de sauvegarde informatique en ligne NeoBe, et conformément à ses obligations contractuelles telles que stipulées dans ses Conditions Générales de Vente, DropCloud héberge et s’engage à héberger l’ensemble des données sauvegardées dans des data-centres situés en France métropolitaine exclusivement.  Ces data-centres détiennent les certifications et attestations suivantes :

• Certification ISO 27001:2005
• Certification ISO 27002 et ISO 27005
• Attestations SOC 1 et 2 type II.

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La sauvegarde informatique que l’on appelle backup en anglais consiste à mettre en sécurité les données contenues sur un système informatique. Elle dépend de deux actions très proches :

• l’enregistrement des données : l’utilisateur inscrit les données qu’il souhaite conserver sur un périphérique (clé USB, disque dur, cloud …) qu’il peut utiliser à partir d’un autre support.
• l’archivage : l’utilisateur enregistre les données de manière à ce qu’elles demeurent conformes à ce qu’elles étaient au moment de l’enregistrement.

Comment distinguer enregistrement et archivage ?

Pour sauvegarder un document, il faut l’enregistrer, mais pas nécessairement l’archiver. Comment faire la distinction entre sauvegarde et archivage ? C’est la durée de conservation d’une donnée qui va permettre de distinguer ces deux termes. Si la durée de conservation est courte, il s’agit d’une simple sauvegarde. Si elle dépasse une ou plusieurs années, on parle alors d’archivage.

Du particulier à l’entreprise, tout le monde est concerné par la sauvegarde de données. Photos, personnelles, documents officiels, données confidentielles des clients, tout maintenant passe par l’informatique.

Comment fonctionne une sauvegarde informatique ?

Pour procéder à la sauvegarde de vos documents, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez les copier sur un disque dur externe ou préférer un service d’hébergement en ligne.

Sauvegarde sur disque dur

Pour sauvegarder vos données sur un disque dur, pour faire une sauvegarde informatique locale, vous devez dans un premier temps choisir le stockage qui est le plus adapté à ce que vous avez à enregistrer. SSD, NAS, externe ou portable, veillez à prendre une capacité d’enregistrement supérieure à la capacité de votre ordinateur ou de vos environnements.

Comment procéder ensuite ? Sélectionnez les fichiers importants que vous souhaitez enregistrer et glissez-les manuellement dans votre nouveau stockage. Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d’opérer une sauvegarde de l’intégralité de votre système.

Cloud et sauvegarde

Si vous décidez d’utiliser un système de stockage en ligne, un cloud, le processus est le même à un détail près : vos données deviennent alors accessibles de n’importe quel support numérique. Entreprise ou particulier, tout le monde peut bénéficier d’un stockage en ligne. Cependant, vous devez savoir que pour bénéficier d’un espace important, il vous faut payer ou faire appel à une société spécialisée.

Sauvegarde informatique des données en ligne ou locale : laquelle choisir ?

Avant toute chose, il est important de comprendre qu’un bon backup doit être multiple. On conseille généralement de sauvegarder ses données sur trois supports différents si l’on souhaite éviter une perte de données qui peut être fatale pour une entreprise.

Sauvegarder de manière locale

La sauvegarde informatique locale est intéressante, car elle permet un stockage en dur. Elle pose cependant plusieurs problèmes. C’est une sauvegarde physique et de ce fait elle est sujette à des risques de destruction, de vol ou de dysfonctionnement. Elle n’est pas non plus très durable en raison de l’obsolescence programmée des outils qu’elle nécessite.

Sauvegarder en ligne

La sauvegarde informatique en ligne est dématérialisée. Elle dépend de Data Center situés dans divers endroits du pays. Les données sont par principe protégées et soumises aux règles établies par le RGPD. Cette sauvegarde est durable et moins exposée aux risques de vol ou de destruction. Elle peut se faire à distance et de manière totalement automatique.

Deux types de sauvegarde qui se complètent

La sauvegarde informatique en ligne et la sauvegarde informatique locale se complètent parfaitement. Il est donc inutile pour une entreprise ou un professionnel de choisir entre les deux, surtout s’ils décident de confier leur backup à une entreprise spécialisée telle que NeoBe.

Les fonctionnalités et les options de la sauvegarde informatique en ligne NeoBe

Pour une entreprise, la sauvegarde informatique en ligne est un enjeu majeur. La confier à un professionnel offre des garanties de sécurisation des données et permet une prise en charge évolutive et souple des documents à stocker.

Un logiciel de sauvegarde performant

NeoBe possède un logiciel de sauvegarde multiplateforme qui s’adapte à tous les environnements que vous pouvez avoir dans votre entreprise. Windows, Mac ou Linux, le logiciel proposé par notre société peut être installé sur n’importe quel poste de travail et dans n’importe quel environnement.

Les sauvegardes de votre système sont décidées en amont et se déroulent ensuite en toile de fond sans nuire aux besoins en bande passante de vos collaborateurs. Pour pallier toutes problématiques de modification inappropriée d’un document, vous avez la possibilité de programmer l’enregistrement de plusieurs versions d’un même fichier. Dans le logiciel de NeoBe le versioning est directement associé à la sauvegarde incrémentale.

Une sécurisation accrue des données

L’autre avantage de faire appel à une société spécialisée dans la sauvegarde des données comme NeoBe pour votre backup est qu’elle représente un gage important de sécurisation de vos données. Elles sont protégées par une clé de cryptage asymétrique et sont envoyées dans des data centres ultra-sécurisés en France.

NeoBe veille à ne sélectionner que les centres titulaires des plus hautes certifications de sécurité. Les professionnels et les entreprises sont ainsi assurés de respecter les règles du RGPD.

Assurance et suivi personnalisés

NeoBe vous garantit aussi un suivi personnalisé depuis un espace client totalement protégé. Vous avez une visibilité accrue sur vos sauvegardes et êtes à même de contrer des ruptures dans le service ou des événements critiques. Vous avez la possibilité d’activer un Plan de Reprise d’Activité si c’est nécessaire. Un dispositif d’alerte est mis en place pour vos collaborateurs afin de leur permettre de suivre tout ce qui se passe directement depuis cet espace.

Pour finir, NeoBe s’engage à vous assurer pour n’importe quelle perte de données. Notre société cumule sauvegarde informatique en ligne et sauvegarde informatique locale pour vous offrir la certitude de retrouver et restaurer toutes les données dont vous avez besoin. Fichiers de bureautiques, base de données métier, boîtes e-mails, multimédia, vidéos, photos : tous vos documents sont efficacement enregistrés, archivés et protégés.

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La sauvegarde des données informatiques, un vrai impératif pour les entreprises

La sauvegarde des données informatiques, c’est quoi ?

Avant d’entrer davantage dans les détails, il est essentiel de définir ce qu’est une sauvegarde des données informatiques. Son principe est de copier les données et de les stocker de manière sécurisée que ce soit en local ou en ligne. Cette duplication œuvre effectivement à réduire et même à éliminer le risque de perte de données et les conséquences parfois dramatiques qui les accompagnent (perte de chiffre d’affaires, perte de clients, dégradation de l’image…)

La perte de données, quelles en sont les principales raisons ?

Si la sauvegarde des données informatiques est une priorité pour les entreprises, c’est parce qu’une perte de données peut très vite arriver.
En effet, cette dernière peut être consécutive :

• à une erreur humaine. Une fausse manipulation, une saisie erronée ou la mauvaise installation d’un programme peuvent être à l’origine d’une suppression de données
• à un virus ou à tout autre type de programme informatique malveillant. Ces derniers mois, les ransomwares (ou rançongiciels) ont chiffré les données de nombreuses entreprises qui ont parfois été contraintes de payer une rançon pour les retrouver
• à un événement imprévisible. Un vol de matériel, un incendie touchant l’entreprise et ses serveurs ou encore des inondations peuvent entraîner la perte de tout ou partie des données détenues
  Aussi, parce que la récupération des données est une étape qui n’est pas toujours couronnée de succès, la meilleure façon de se prémunir contre une quelconque perte est de mettre en place une stratégie de sauvegarde des données informatiques

Sauvegarde des données informatiques en local ou en ligne, que choisir ?

La sauvegarde locale, la facilité avant tout.

Depuis le passage à l’ère informatique, les entreprises ont souvent connu une multitude de supports pour effectuer la sauvegarde des données en local : les bandes magnétiques, les disquettes, les CD et DVD ont laissé place aux disques durs voire même aux serveurs NAS, la clé USB étant quant à elle encore utilisée en raison de sa « mobilité ».

Il faut dire qu’aujourd’hui, les entreprises – même les PME – ont souvent besoin d’une importante capacité de stockage tant elles ont de données à sauvegarder. Généralement, une stratégie de sauvegarde des données informatiques en local couple une sauvegarde sur disque dur effectuée par les salariés et une sauvegarde sur serveur réalisée automatiquement à intervalles réguliers (chaque jour le plus souvent) par un logiciel dédié.

La sauvegarde en ligne, la recherche d’une sécurité optimale

La sauvegarde des données informatiques en ligne est plus récente que la sauvegarde locale mais elle a déjà convaincu de nombreux professionnels de l’adopter.
Son principe est de stocker à distance et de manière parfaitement sécurisée l’ensemble de vos données. Pour ce faire, les solutions de sauvegarde des données en ligne suivent différentes étapes. D’abord, elles les compriment avant de les crypter.

Une fois sécurisées, les données sont envoyées au centre de stockage en ligne. Ce dernier va se charger de les dupliquer afin de leur faire bénéficier d’un stockage redondant sur deux serveurs distincts.

Bien évidemment, une telle solution inclut généralement un logiciel dont la vocation est de programmer les sauvegardes selon vos besoins.

Sauvegarde locale ou sauvegarde en ligne, un choix pas si cornélien !

À l’heure où les entreprises sont amenées à traiter toujours plus de données et où la collecte et le traitement des données personnelles sont de plus en plus encadrées (la RGPD est entrée en vigueur en mai 2018), la sauvegarde en ligne est le meilleur choix.
En effet, à l’exception de sa rapidité d’exécution, la sauvegarde des données informatiques en local a plutôt des limites, la principale étant les possibles dégradations connues par les supports de sauvegarde.
Opter pour une solution de sauvegarde de données en ligne résout ce problème et vous permet de profiter d’autres avantages comme l’accessibilité permanente à tous les contenus stockés, quel que soit le lieu où vous vous trouvez, ou le partage simplifié de ces contenus. Autant dire que si vous comptez prôner le travail collaboratif au sein de votre entreprise, une telle solution contribuera à sa mise en œuvre.

Quelle solution pour mettre en place une stratégie de sauvegarde des données informatiques optimale ?

Les solutions gratuites, une offre inadaptée aux professionnels

Parce que certaines entreprises négligent encore l’importance de la sauvegarde des données informatiques, elles choisissent d’avoir recours à des solutions gratuites.
Aussi, si en termes de qualité ces solutions tiennent la route, elles sont en revanche limitées en capacité de stockage. Dès lors que les besoins deviennent importants, leur offre est inadaptée à moins de payer un abonnement qui ne permet néanmoins pas de bénéficier des nombreuses fonctionnalités qu’offre une solution professionnelle de sauvegarde des données.

La solution NeoBe, une référence pour la sauvegarde des données informatiques

Pour optimiser votre stratégie de sauvegarde des données, vous devez vous tourner vers une solution sécurisant vos données et s’avérant relativement souple pour s’adapter aux évolutions de votre entreprise.
C’est le cas de la solution de sauvegarde en ligne NeoBe qui repose sur un logiciel multi-plateforme et qui met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités avancées particulièrement intéressantes :

• la programmation et l’automatisation de vos sauvegardes
• le versionning qui vous permet de sauvegarder plusieurs versions différentes d’un même fichier
• le chiffrement élément par élément de vos données sauvegardées pour plus de sécurité
• des back up fluides et des sauvegardes à chaud pour que vos collaborateurs ne soient pas gênés durant leur travail

Pour être complet, sachez aussi qu’avec la solution NeoBe, vos données sauvegardées sont hébergées exclusivement dans des datacenters situés en France si bien qu’elles seront soumises à la réglementation européenne.

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Comment fonctionne la sauvegarde en ligne.

La sauvegarde en ligne permet la sécurisation et le stockage à distance des documents informatiques : bureautiques, bases de données, archives de messagerie. La plupart des sauvegardes en ligne professionnelles reposent sur le cryptage des données, l’envoi et le stockage redondant sur deux serveurs différents et le double système d’identification par mot de passe et clé cryptographique.
NeoBe est une solution complète qui propose ces fonctions et qui permet une programmation des sauvegardes suivant le moment le plus approprié au cours de la journée.

La solution NeoBe regroupe un logiciel de sauvegarde qui gère l’automatisation des sauvegardes, un espace en ligne dédié et sécurisé situé en France et une assistance téléphonique illimitée.
Avec le logiciel, les utilisateurs peuvent ainsi planifier la fréquence et le moment des sauvegardes ou des données à restaurer.

Le principe de la sauvegarde en ligne

Les étapes de la sauvegarde de donnée avec NeoBe :

• Compression
• Chiffrement
• Transport incrémental sécurisé des données vers le centre de stockage en ligne
• Duplication des données en ligne pour stockage dupliqué
• Bilan/Compte rendu de sauvegarde

NeoBe propose des fonctionnalités qui permettent de restaurer les fichiers à tout moment directement avec le logiciel NeoBe installé sur leur poste. Ces derniers peuvent accéder à tout moment à leurs documents sauvegardés en ligne.

Les données à sauvegarder

La mise en sécurité concerne tous vos types de fichiers, qu’il s’agisse de vos documents, de vos photos ou encore de vos vidéos. À ces éléments s’ajoutent vos outils métiers : logiciels de travail, suite bureautique, extensions installées, etc.
Actuellement, il existe de nombreux moyens qui permettent de conserver toutes sortes de fichiers informatiques. En dehors des solutions de stockage local telles que disque dur, CD, DVD, Blue ray ou clés USB, la sauvegarde de de données en ligne est aujourd’hui adoptées par bon nombre d’entreprises souhaitant conserver leurs données à l’abri de tout risque et toute malveillance.

Pourquoi préférer la sauvegarde en ligne ?

Pour vos sauvegardes, différentes options de stockage sont envisageables. Il peut s’agir de sauvegarde locale ou de sauvegarde en ligne.

Sauvegarde locale

La sauvegarde locale regroupe les disques durs externes, NAS, clefs USB. Les données informatiques sont stockées sur un espace proche de leur utilisation. On parle de sauvegarde physique ou privée.
Comme ce type de sauvegarde s’affranchit d’une liaison internet et de ses limites fixées sa vitesse de transfert, elle offre une grande rapidité d’exécution tant en matière de sauvegarde que de restauration. L’avantage est donc de pouvoir récupérer les données recherchées ou perdues très rapidement.
Cependant, en choisissant de conserver vos données lo, vous n’êtes pas à l’abri d’une dégradation du matériel leur servant de supports. Suite à un incendie, une inondation, un choc ou un vol par exemple, un disque dur externe peut être endommagé et devenir illisible ou , empêchant toute récupération des données.

Sauvegarde en ligne

La sauvegarde en ligne s’appuie sur l’utilisation d’un espace de sauvegarde distant que l’on appelle parfois « cloud computing ». Ainsi vos données informatiques sont hébergées sur un serveur dédié.
La sauvegarde en ligne évince les risques inhérents au matériel. En stockant vos contenus dans les nuages, elle vous en assure une accessibilité permanente. Via votre logiciel de sauvegarde NeoBe installé sur votre poste, vous êtes à même de rechercher et restaurer tout ou partie de vos éléments sauvegardés.

Pourquoi choisir entre sauvegarde en ligne et sauvegarde locale ?

Quand on peut avoir les deux, pourquoi choisir ? Avec NeoBe vous pouvez-aisément cumuler les deux sans surcoût. Avec un seul logiciel vous pouvez planifier vos sauvegardes en lignes et les dupliquer à l’identique en sauvegardes locales. Ainsi, vous pourrez récupérer vos données perdues très rapidement depuis votre disque dur externe. Et si l’ensemble de vos données stockée en interne sont devenues indisponibles ou inexploitables, vos sauvegardes en lignes seront parfaitement disponibles.

Les fonctionnalités de sauvegarde en ligne

Dans l’entreprise, les enjeux associés à la sauvegarde de vos données exigent professionnalisme et continuité. De plus, vos besoins en matière de volume et en nombre d’utilisateurs imposent des solutions souples et évolutives.

Un logiciel de sauvegarde multi plateforme

Les entreprises travaillent dans des environnements et des systèmes d’exploitation variés. C’est pourquoi le logiciel NeoBe est proposé en version Windows, Mac et Linux et dispose de fonctionnalités avancées pour être installé sur les postes de travail comme sur les serveurs.

Planification et automatisation des sauvegardes

Pour chaque sauvegarde vous définissez en amont la fréquence des déclenchement souhaitées. Après quoi, la solution se charge de sauvegarder vos contenus en toile de fond. Les éléments sauvegardés peuvent être destinés à un espace de stockage en ligne, ou sur périphérique externe.

La sauvegarde de plusieurs versions d’un même fichier

La sauvegarde de plusieurs versions d’un même fichier permet de se prémunir des risques liés à des modification inappropriées d’un document et de pouvoir récupérer une ancienne version de son choix. Cette fonction s’appelle le versionning. NeoBe permet de sélectionner pour chaque sauvegarde paramétrée, le nombre de version que l’on souhaite conserver pour un fichier. Ce nombre de version peut monter jusqu’à 99.

Le logiciel NeoBe, lance de façon automatique ses sauvegardes incrémentales avec versionning. Celles-ci optimisent la vitesse de sauvegarde et couvrent l’ensemble des contenus associés aux postes fixes.

Cryptage des données sauvegardées

Cette quatrième solution met l’accent sur la sécurité des informations stockées. Un dispositif par clé de cryptage asymétrique en contrôle l’accès. Le chiffrement des données se fait élément par élément, en 256 bits (AES Rijndael). Un moyen de renforcer la protection de votre patrimoine de data pour répondre aux impératifs de confidentialité présents sur différents secteurs.

Performance et sauvegarde à chaud

NeoBe l’accent sur la fluidité des processus de back up afin de ne pas nuire ou compromettre le travail de vos collaborateurs. Le logiciel fait en sorte de ne pas saturer la bande passante, agissant en tâche de fond. Cette fonctionnalité est complétée par la « sauvegarde à chaud » qui vise à réaliser la sauvegarde des fichiers en cours d’utilisation (bureautique ou bases de données).

Le suivi de vos sauvegardes depuis un espace en ligne sécurisé

NeoBe dispose de fonctionnalités de suivi en ligne sur un tableau de bord des sauvegardes disponible dans son espace client dédié. Ce suivi permet d’anticiper les risques de rupture de services, et d’activer un Plan de Reprise d’Activité pour pallier un événement critique. Le dispositif d’alerte des techniciens, par notifications email, et le système de tickets permettent de gérer et suivre les incidents directement depuis cet espace.

Des données sauvegardées sur des data centres ultra sécurisés

Les data centres hébergeant les données sauvegardées doivent proposer des garanties solides de disponibilités et de stabilité. En dehors des critères qui permettent de s’assurer que les données sauvegardées ne puissent faire l’objet d’aucun acte d’intrusion, de vol ni de perte, la sauvegarde NeoBe est réalisé dans des environnements qui procurent de hautes disponibilités et reposent sur des garanties de sécurités optimales.

NeoBe s’engage à héberger l’ensemble des données de ses clients dans des data-centres répondant aux exigences de sécurité par la détention des certifications et attestations suivantes :

• Certification ISO 27001:2005
• Certification ISO 27002 et ISO 27005
• Attestations SOC 1 et 2 type II.

Des données sauvegardées en France

Pour les sociétés françaises qui sauvegarder leurs données confidentielles sur des serveurs, il est recommandé de faire appel aux services des hébergeurs qui ont leurs data centre implantés en France hexagonale.

Ce choix permet d’apporter une plus grande protection aux données et d’éviter toute tentative d’investigation. En effet, si les données étaient conservées auprès d’un organisme américain, les autorités locales sont autorisées à consulter les données en raison de l’application des lois du Patriot Act. C’est pourquoi NeoBe a choisi de procéder aux sauvegardes en ligne des données de ses clients sur des serveurs exclusivement implantés sur le territoire.

Couverture du risque et niveau de service

Enfin NeoBe s’engage au travers d’une assurance contre les pertes de données et de son contrat de niveau de services (SLA) supérieur à 99,5 %. NeoBe s’engage sur la réversibilité et l’accessibilité de vos données.

En conclusion

Ces critères objectifs de sécurité, de restauration et de garanties de disponibilités des données doivent être pris en compte sans oublier de faire le point sur les problématiques réglementaires. Nous vous invitons d’ailleurs à découvrir notre politique en matière de protection des données : RGPD – Règlement européen sur la protection des données.

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La malveillance informatique frappe régulièrement et l’imagination des pirates n’a d’égale que leur pugnacité. Ils concoivent des stratégies virales de rançonnage autrement appelées ransomware. Le principe du ransomware est simple, après infection les fichiers informatiques sont verrouillées. Pour les récupérer, une rançon est demandée en échange de la restitution de l’accès aux fichiers. Il s’est encore vu au cours des dernières semaines de grandes sociétés françaises frappées de plein fouet par ces types d’attaques.

Face à cette calamité, en complément des patchs et mises à jour strictes à réaliser notamment sur Windows et bien sûr des anti-virus à installer sur les infrastructures, seule la sauvegarde en ligne propose une protection complète et imparable pour mettre ses données vitales à l’abri des ransomware.

Qu’est-ce qu’un ransomware ?

Le ransomware est également appelé un rançonlogiciel. Il s’agit d’un dispositif de malveillance informatique destiné à pirater votre système informatique. Depuis un peu plus de 5 ans, ce type d’attaque s’est propagée. Il infiltre les postes des utilisateurs notamment de Windows. Le ransomware exploite les faiblesses du système d’exploitation pour déployer sa stratégie et prendre le contrôle de l’ordinateur en verrouillant l’accès à tout ou partie des fichiers disponibles sur les disques en les cryptant et les rendant inaccessible pour leurs propriétaires.

Le plus souvent à l’issue de ce cryptage, l’ordinateur infecté par le ransomware redémarre. Une fenêtre apparaît sur l’écran pour expliquer le principe de la rançon et les modalités de paiement.

Le hold-up des données

Dans le cas ou aucune  sauvegarde des données n’a été réalisée, l’unique solution est de payer la rançon pour déclencher le décryptage des fichiers et reprendre le contrôle de l’ordinateur. Le paiement de la rançon peut généralement s’effectuer dans n’importe quelle devise, entre 150 et 800 dollars (le plus souvent 300$) dans un délai imparti par le message du ransomware.

Pour le paiement, 4 modes de règlement sont généralement disponibles Ukash, cashU, MoneyPak ou Bitcoin. Le ransomware ne bloque pas 100% de votre ordinateur. Il veille à ce que vous puissiez effectuer le paiement de la rançon.

Des méthode de pression sont souvent mise en œuvre par le ransomware pour stimuler le paiement des rançons. Il est souvent indiqué aux utilisateur que la rançon sera doublée si le paiement n’est pas effectué dans un certain laps de temps, puis que les données seront définitivement détruites.

Une solution optimale contre les ransomwares : la sauvegarde en ligne

DropCloud avec la solution NeoBe a été précurseurs en France en matière de sauvegarde de données externalisées.

NeoBe permet donc de configurer et automatiser des plans de sauvegardes de données vers des serveurs de stockage dédiés  et hébergés en France.

DropCloud se démarque aujourd’hui de ses concurrents avec son offre de sauvegardes automatiques en nombre illimité, avec un système de versionning adaptable en fonction des besoins de chacun. DropCloud assure de surcroit, des délais d’intervention très courts et s’engage à restaurer l’intégralité de l’informatique d’un client sous 24 à 72 heures. Les sauvegardes peuvent également être livrées sur disque dur externe.

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Retours d’expérience de victimes de ransomware et utilisateurs de la sauvegarde NeoBe Plus

« DropCloud nous a envoyé en moins de 24h le disque dur de la sauvegarde et nous avons pu rétablir les choses très rapidement »

Je suis prestataire indépendant pour plusieurs entreprises du secteur industriel et je m’occupe de leurs sauvegardes externalisées. L’un de mes clients m’a appelé dernièrement en panique, victime d’un virus d’une rare violence, un ransomware. Il n’avait que quelques jours pour verser une rançon et pouvoir envisager de récupérer ses fichiers.
Depuis 2008, je m’appuie sur NeoBe, système de sauvegarde externalisée de DropCloud. Ce que j’apprécie particulièrement avec ce prestataire, c’est sa réactivité et la qualité de son service client. Ils m’ont envoyé en moins de 24h le disque dur de sauvegarde et j’ai pu rétablir les choses très rapidement. C’est une solution que je recommande à mes clients depuis bientôt 10 ans ! De plus, le fait que les serveurs et les équipes soient en France est à mon sens, un véritable atout.

« La restauration, grâce à NeoBe, a permis de sauver plus de deux années de travail ! »

Johan BERNARD, autre prestataire externe, témoigne de son intervention auprès de l’un de ses clients, victime lui aussi d’un cyber-rançonnage.

Je fais confiance à DropCloud et à sa solution NeoBe depuis plus de 3 ans. Je recherchais à l’époque une solution accessible de sauvegarde à distance. Et je n’ai pas été déçu, loin de là : la solution est simple à installer et les équipes sont vraiment réactives.»

« J’ai dernièrement pu recharger en très peu de temps une sauvegarde précédant l’infection des fichiers de l’un de mes clients, un cabinet d’assurance. Cette restauration, grâce à NeoBe, a permis de sauver plus de deux années de travail !

En savoir + sur le ransomware

De quand datent les ransomewares ?

Les premiers ransomwares ont fait leur apparition au tout début des années 90. Ils se manifestaient par des messages d’alerte lors de l’expiration de certains logiciels et notamment Windows et Office. L’adresse internet pour procéder au règlement étant différente de celle de la marque du logiciel, le paiement tombait directement dans la poche des pirates informatiques. Plus tard, vers la fin des années 2000, ces logiciels malveillants ont commencé à bloquer totalement le fonctionnement de l’ordinateur. Ils infectaient un élément clé du système. Vous étiez averti qu’une infraction avait été commise sur votre ordinateur. Vous deviez payer immédiatement une amende pour continuer à l’utiliser.

Le ransomware procède au cryptage de nombreux types de fichiers  (.doc .xls .ppt .eps .ai .jpg .srw .cer) … Les ransomwares sont de plus en plus sophistiqués avec une capacité de chiffrage toujours plus importante rendant le déchiffrage d’autant plus complexe.

Si vous possédez des fichiers professionnels, il est fortement recommandé de planifier et automatiser des sauvegardes de vos données via une solution comme NeoBe Plus.

Comment les ransomwares parviennent-ils à s’infiltrer ?

Les modalités de propagation des ransomware sont similaires à celles des autres virus. Il existe deux méthodes :

• La technique du phishing qui consiste à envoyer de grandes vagues d’emails incitant les utilisateurs à procéder à une action particulière. Le plus souvent il s’agit de proposer le téléchargement d’une pièce jointe (une photo, une vidéo ou un fichier) qui une fois téléchargée, viendra infecter l’ordinateur. Le principe repose sur le pari fait par les cybercriminels. Une proportion de destinataires seront amenés à cliquer sur les liens et verront leur ordinateur infecté.
• La navigation sur le Web. Lorsque vous utilisez un navigateur internet qui n’est pas à jour, un site peut exploiter une faille du navigateur obsolète. Il inoculer le virus même si vous n’avez rien téléchargé. Garder un système à jour réduit grandement les risques que votre ordinateur soit infiltré par un ransomware.

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Face à l’évolution des technologies la gestion des infrastructures informatiques dans les collectivités locales n’est pas une tâche aisée. Certains logiciels n’apportant plus le maximum de satisfaction tant pour les mairies que pour les citoyens, les collectivités sont dans l’obligation d’avoir recours à de nouvelles solutions.

Les applications en mode SAAS (Software As A Service) sont souvent choisies afin de répondre à ces besoins tout en conservant une qualité de service irréprochable. Ces logiciels fournissent des applications informatiques en ligne, que les utilisateurs peuvent utiliser à tout moment via différents appareils tels que PC de bureau, ordinateurs portables smartphones ou tablettes.

Ces programmes permettent de partager facilement une infrastructure, une solution applicative ou des données via internet mais leur partie applicative ainsi que les données utilisateurs qui y sont exploitées sont bien évidemment stockées en ligne.

Cette problématique d’hébergement externe est également vrai pour la sauvegarde qui s’est très largement externalisée pour assurer une sécurité optimale contre toutes les formes de risques inhérents à l’intégrité des supports physique (vol, sinistre, avaries, …)

Le cloud souverain utilisé dans les collectivités, ce que dit désormais la loi.

Paru dans le Journal Officiel le 5 avril 2016, le Ministère de la Culture a mentionné que les collectivités locales françaises sont dans l’obligation de passer par des prestataires informatiques disposant d’un Hébergement en France. Ceci est établi dans le but de protéger les Trésors Nationaux et de les conserver sur le territoire national.

De ce fait, les administrations utilisant des logiciels en mode SAAS ou ayant adopté la sauvegarde de leurs données en ligne doivent se conformer à ces nouvelles directives.

Suite à l’article paru dans le journal, la circulaire confirme que l’utilisation d’un logiciel non-souverain est désormais illégale pour les institutions publiques.

Chez DropCloud, des données hébergées en France exclusivement.

DropCloud a décidé d’héberger les données qui lui sont confiées, exclusivement sur le territoire national.

Cet engagement s’applique à l’intégralité des services :

• Sauvegarde en ligne des données avec NeoBe
• Échangé sécurisé de fichiers volumineux avec WeSend
• Travail collaboratif avec WeDrop

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